支付宝钱包联手孟京辉工作室试点“创新剧场”

　　服务窗可购票选座 首设观众信用体系迟到需扣分

　　9月10日消息,支付宝钱包与著名戏剧演出方“孟京辉戏剧工作室”联合宣布,将在北京率先试点“创新剧场实验”项目。“孟京辉戏剧会员中心”目前已入驻支付宝服务窗,用户可从中购买孟京辉旗下所有剧场的演出门票并在线选座,观看演出时只需扫描电子票就可进场。值得一提的是,“创新剧场”项目首次设置了会员权益、信用点数等体系,用户享受会员积分和专属优惠的同时,也可能因为迟到、大声喧哗等不文明观演行为而被扣除信用点数,直至被限制购票。

　　服务窗可在线购票选座

　　如今,传统线下剧场们也开始闻风而动,试图借助移动互联网谋求行业运营和体验上的创新变革。

　　孟京辉戏剧工作室是著名先锋戏剧导演孟京辉所设立的工作室,代表作品包括《恋爱的犀牛》、《一个陌生女人的来信》等。孟京辉戏剧工作室旗下的剧场分布在北京、上海,深圳三地,其中以北京的蜂巢剧场最为著名。孟京辉戏剧工作室不但剧目概念超前,在经营理念上一直以来也是敢为人先。

　　在与支付宝合作的“创新剧场实验”中,孟京辉工作室在支付宝钱包的服务窗平台开设了“孟京辉戏剧会员中心”,支付宝用户搜索关注该服务窗后,就可在其中购买孟京辉旗下所有剧场的演出门票并在线选座。据悉,10月中下旬,北京蜂巢剧场将举办两个“支付宝钱包专场”。

　　用户购票成功后,相应的电子票会自动同步到支付宝钱包的卡券平台。观看演出前,用户只需打开“探索”板块中的“电子券”模块,就能打开电子票扫描进场。

　　首设信用点数体系迟到大声喧哗将被扣分

　　此外,在“孟京辉戏剧会员中心”服务窗购票的用户,还能领取电子会员卡享受专属的会员权益和积分。会员在剧场购买戏剧周边产品和其他商品时,用支付宝钱包付款均能享受专属折扣。

　　值得一提的是,“创新剧场”首次设置了信用点数体系。在往常观看演出时,个别观众的迟到、大声喧哗等不文明观演行为,不但会影响其他关注的观演体验,还会影响舞台上演员的演出表现。为了约束这些不文明观演行为,提升剧场整体的观演体验,“创新剧场”设置了信用点数体系:如果用户在观演时出现不文明观演行为,经过核实后将会被扣除一定的信用点数。而当信用点数低于某一基准时,该用户将被限制在支付宝服务窗内购票。

　　开放平台为演出方和开发者“赋能”

　　据了解,“创新剧场”得以接入支付宝钱包的服务窗体系,主要依托于支付宝钱包近期上线的开放平台。支付宝钱包开放平台面向商户和开发者开放了七大类60多个接口,其中包括支付、账户体系、服务窗、卡券、二维码等关键接口。所有支付宝企业实名认证的商家和开发者,都可通过接口开发,把上述功能纳入到自身的移动应用服务。

　　“创新剧场实验”就运用到了支付、账户体系、服务窗、卡券等接口。支付宝钱包方面表示,开放平台的核心是“赋能”,它希望将支付宝本身的技术能力和用户资源共享给商家和开发者,帮助商户完善自身的服务。

　　帮助孟京辉戏剧工作室开发支付宝服务窗的ISV(独立软件开发商)万社网(wanshe.cn)认为,“支付宝钱包开放平台的一整套解决方案是整个‘创新剧场实验’的基石。借助服务窗这一移动服务平台,演出方能够摆脱第三方渠道的压制,直接面向目标用户进行销售并进行后续的会员维护、营销工作。”