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82家基金公司上支付宝开营业厅 “吸粉”超1.2亿

李惠敏中国证券报·中证网

  中证网讯 (记者 李惠敏)随着全民数字化进程提速,线上和“基友”花式互动正成为基金公司的新潮流。6月9日,支付宝公布数据显示,截至目前已有82家基金公司把“营业厅”搬上支付宝,开设的基金财富号“吸粉”超1.2亿,其中博时基金财富号粉丝数甚至超过了千万。

  据了解,支付宝财富号自2017年起对包括基金公司在内的金融机构开放,入驻财富号的基金公司类似于支付宝开设自家“营业厅”。在此阵地,不仅可提供专业的理财产品,还可为用户提供千人千面的理财教育、理财进阶等服务。

  同时,支付宝AI能力能帮助专业产品和优质服务精准匹配海量用户。数据显示,AI能力使得财富号的运营效能提升超80%。今年以来“无接触理财”走热,基金公司把越来越多的服务搬到线上,成为用户理财路上的“贴心人”。

  数据显示,4月以来基金财富号粉丝数涨幅达12%,其中汇安基金财富号“涨粉”最快,粉丝数增长145倍,博时基金财富号“涨粉”最多,新增300万粉丝;财富号粉丝的复购率也远高于行业,人均每月复购基金产品的次数达到了6次。

  自2013年余额宝上线至今,支付宝理财平台已成为国内最大、最开放的理财平台,与超过300家基金、银行、证券等金融机构展开合作,接入超6000只公募基金,以及存款、养老险、银行理财等全资管品类的产品,服务用户超6亿。

  今年初,支付宝宣布升级为数字生活开放平台,聚焦服务业数字化,除基金公司设立“数字营业厅”外,景区、市民中心等也把“数字办事处”开进支付宝,打造线上线下全域数字化的服务体验正成为趋势。

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