12306启动双向核验 网购车票手机验证随时可办

　　“12月3日前不用手机验证，以后就无法网上购买火车票？”昨天，一则“12306启动手机双向核验新规并于12月3日截止”的消息让许多市民吓了一跳。法晚记者从铁路部门了解到，手机双向核验确实已经启动，但“未验证的12月3日后不能网络购票”为网友误解。12306网站随时受理核验业务，旅客在第一次购票当天起三天之内完成，在这3天中未进行核验仍可购票。3天后购票须通过手机核验。

　　发现 12306购票需“双向核验手机”

　　昨天，微信朋友圈传出一条“12306购票验证”消息，该消息称，“为整顿购票秩序，每个用户的12306购票账号需验证自己的手机号，如果在12月3日之前不验证，12月3日之后或将无法在12306平台上购票，需持身份证去火车站验证才可购票。请大家登录12306网站或者手机客户端进行手机号验证（在个人信息的手机核验里面）。”

　　看到消息不少网友表示，担心自己不验证无法网上买票，纷纷打开12306网站或手机客户端进行验证。

　　记者也分别登录12306的手机客户端和官网进行体验。

　　记者登录12306手机客户端，进入页面之后出现“温馨提示”，按照页面提示，使用注册时的预留手机，向12306发送短信“999”，随后收到验证码，在页面输入验证码之后，提示完成身份信息和手机信息的核验，随后在手机客户端可正常购买车票。

　　同样在12306网站，登录账号之后，也出现页面提示，按照页面的温馨提示，记者用手机发送数字“999”到12306，在收到短信验证码之后，在当前页面输入验证码，就显示手机核验通过。

　　对于网上所传买火车票需双向验证的说法，中国铁路总公司回应称，近期，一些网上倒票人员利用虚假手机号注册账户，在春运售票期间囤票倒票。为确保广大旅客的正常出行，保护旅客的个人信息安全，并将购票信息准确送达旅客，12306网站对注册用户手机可联络性进行核验。

　　手机核验业务开展后，12306网站为旅客提供新服务，开通手机号码直接登录功能。同时，网站还会及时向旅客提供购票成功及列车正晚点等信息，便于旅客出行。

　　你问我答

　　12月3日是核验手机“截止日期”吗？

　　铁路部门介绍，并没有设置12月2日或3日的一个时间节点，12306网站随时受理旅客的手机核验业务，通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。旅客近期在第一次网上购票时会看到提示，自第一次购票当天起3天之内，旅客可以在方便的时间随时核验手机，同时，在这3天中未进行核验仍可购票。3天后购票须通过手机核验。

　　为什么要手机双向验证？

　　为了防止身份信息被抢注，防止身份证号被冒用或盗用。同时双向验证后，乘客即使忘记用户名，也能直接用手机号登录。只要完成验证，以后用自己的手机号就能登录了，再也不用死记那费劲的登录名和邮箱了，这样会更方便。

　　用户换了手机怎么办？

　　关于手机身份验证的情况，有网友发出疑问，手机丢了或者换号怎么办？今天上午，记者致电12306，客服人员称，如需更换手机号码，可以进行更改绑定手机号码。

　　记者登录12303官网，在“我的12306”页面“手机核验”一栏，有“新手机号”一项，直接输入新的手机号码，然后输入登录密码，点击确认即可。

　　身份信息重复咋办?

　　铁路部门表示，一旦双向验证时发现有提示“身份信息重复”时，就代表该旅客的身份证被别人注册了，需要持有效身份证件原件到车站售票窗口进行重置，且不能委托他人代办。

　　重置完成后，注册用户就可以登录12306网站修改身份信息。（罗晓静）