文化和旅游部提出7项任务 提升旅游服务质量

　　文化和旅游部日前印发《关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》。指导意见围绕解决影响广大游客旅游体验的重点问题和主要矛盾，提出了提升旅游区点服务水平、优化旅游住宿服务、提升旅行社服务水平、规范在线旅游经营服务、提高导游和领队业务能力、增强旅游市场秩序治理能力、建立完善旅游信用体系等7项任务，要求政府要加强和改进市场监管，市场主体要落实主体责任，行业组织要发挥协调作用和行业标准引领作用。（新华社）