华金证券党委书记、董事长宋卫东：推进数字化转型 实现高质量发展

　　华金证券股份有限公司（简称“华金证券”）党委书记、董事长宋卫东日前在接受中国证券报记者专访时表示，聚焦金融科技，加快推进数字化转型，既是贯彻新发展理念的内在要求，也是实现高质量发展的现实需要和必然路径。

　　宋卫东直言，相比大型券商，中小型券商经营压力大，财务资源相对不足，信息化建设短期的高投入与价值创造的长期性之间的矛盾难以解决，导致金融科技基础设施建设不足，制约了快速有效的数字化转型。如何在资源有限的情况下寻找合适的切入点，有效拓展金融科技，实现转型发展，是中小型券商必须深入研究的课题。

　　打造自主可控的科技能力

　　根据宋卫东介绍，华金证券积极拥抱和践行数字化战略，以金融科技为抓手，全面配套数字化治理及管理，驱动业务转型升级。

　　首先，加强顶层设计，制定科技战略，强化执行。华金证券结合发展愿景、业务规划和资源禀赋，制定了企业级的“科技+”信息技术战略。战略聚焦四个方面：数字化业务、开放互连、智能应用、技术驱动。公司内部成立了“科技+”战略落地领导小组和工作小组，加强宣导与推动执行。

　　其次，合理投入资源，建设高素质科技人才队伍。华金证券每年持续加大信息技术资源投入，建立了资金和人才保障方案，历年IT投入在行业排名中保持前列。公司每年信息技术投入规模占上一年度的营收比例接近10%，投入增速接近30%，高于行业平均水平。同时，公司近两年信息技术团队员工人数增长51%。

　　再次，推动组织架构变革，建立适应数字时代的敏态科技部门，提升创新能力。2019年华金证券信息技术部完成了“以服务为导向”的组织架构改造，增设了产品分析、数据服务、应用研发和互金研发四个专业化团队，提升了对业务需求的反应速度和能力，以此赋能公司前台业务的高速发展和中后台各项工作的有力开展。

　　最后，搭建后台技术与业务一线的双向反馈机制，促进技术与业务互融。华金证券信息技术基于ITIL理念，建立起了多层级、多渠道的服务及沟通机制，完成了SLA服务协议的拟定，打造敏于触达、强于执行、优于反馈的专业化IT服务体系。

　　在行业数字化转型的过程中，实现关键技术自主可控已经成为高质量发展的必然趋势，既是保障行业网络安全、信息安全的前提，也是行业机构通过金融科技赋能业务创新和突破的重点。

　　宋卫东表示，华金证券近年来发力打造信息技术自主研发能力，构建业技融合的创新协作机制，从无到有组建了自主研发团队，实行产品经理负责制和敏捷研发模式，系统建设“随需而变”以符合数字化时代敏态业务需求。

　　科技应用不断落地

　　“华金证券高度重视数据治理工作，结合公司科技战略，建立了全面、科学、有效的数据治理组织架构以及数据全生命周期管理机制，确保数据统一管理、持续可控和安全存储，切实履行数据安全及数据质量管理职责。”宋卫东表示，公司将数据视作重要资产进行高效利用，以实现数据在业务应用中的价值。

　　在组织保障层面，华金证券自上而下组建决策层、运营层、执行层三层数据治理组织架构。

　　在创新应用层面，华金证券自主研发建设了一系列具有华金特色的创新数据应用，以驱动决策和驱动智能化为建设目标，在保障安全的前提下，加强数据的管理、流通与共享，赋能公司各业务条线和中后台部门提高基于数据的洞察、运用、分析和决策能力，实现了公司数据价值变现的治理目标。

　　宋卫东表示，华金证券近年来沿着“科技+”信息技术战略，使人工智能、大数据和云技术等科技应用不断落地，金融科技核心竞争力正逐步体现。在人工智能应用方面，2020年华金证券首个全面应用于业务场景的人工智能系统——智能外呼系统上线运行，借助人工智能技术，模拟真人与客户进行电话沟通，减轻人工回访压力，提升回访成功率及控制运营成本，同时为提升公司品牌形象发挥作用。

　　“在云技术应用方面，华金证券自2018年启动超融合私有云平台的建设以来，累计已完成四期项目建设，充分发挥云技术在资源整合、弹性伸缩等方面的优势，实现了IT底层资源根据业务需求的自动配置和快速部署。”宋卫东表示。

　　加大投入建设“数字华金”

　　宋卫东表示，“十四五”期间，华金证券将坚定不移加速数字化转型，进一步深化落实“科技+”战略。结合华金证券未来业务发展规划，公司已经于2021年中拟订了新一轮“科技+”三年建设方案，充分发挥金融科技在客户服务、精准营销、投研提升、业务协同、风险预警和企业管理等领域的赋能作用。

　　“以新一轮‘科技+’三年建设方案为依托，华金证券明确了建设‘数字华金’的远景目标，简要来说就是建立两大体系、建设五大平台。”宋卫东介绍，建立两大体系，即一是围绕客户全生命周期服务的触点营销及运营体系，通过大数据实时获取客户关键事件，实现个性化营销触达和产品推荐，为客户打造有效的财富管理工具；二是内部管理及协同支撑体系，包括文档智能比对编辑、电子印章、内部场景化IM协同等功能，提升内部管理与协同效率。

　　“五大平台包括智能运营和‘双录’平台、智能客服平台、新一代机构客户管理平台、量化算法库及算力平台、云平台。”宋卫东表示。

　　最后，宋卫东强调，“十四五”期间，华金证券将以数字化为自身高质量发展的重要抓手，重视华金“科技+”战略，进一步加大技术研发投入，利用金融科技推动引领公司的业务创新和管理创新，打造有特色的产品和服务模式，增强盈利能力，提升运营效率，提高合规管理和风险防控效能，助力行业高质量发展，为经济社会发展积极贡献力量。（本专栏由中国证券报与中国证券业协会联合推出）