融入新发展格局迈向可持续未来 东方航空发布企业社会责任报告

　　4月2日，中国东方航空股份有限公司（以下简称“公司”或“东航”）正式发布2020年企业社会责任报告，这是东航连续第13年发布社会责任报告。报告以“融入新发展格局，迈向可持续未来”为主题，聚焦时代责任、年度履责特点，回顾东航战‘疫’纪事、“十三五”发展成果等，设置安全发展新高地、智慧服务新篇章、绿色发展新征程、美好生活新期待等四个主题篇章，重点披露防疫抗疫、复工复产、脱贫攻坚、应对气候变化等21个实质性议题的管理方法与实践，呈现55个亮点案例、93项关键绩效、14个利益相关方感言等，全面展现东航2020年度经济社会环境综合履责成效。

　　东航以建设智慧化航空为目标，着力打造航空生态产业集群和航空产业创新平台，协同发展、优质高效、绿色环保的世界一流大型航空产业集团，推进实现“世界一流、幸福东航”双目标，创造经济、社会、环境的综合价值。2020年，东航稳定保持连续十年滚动事故率为零的安全纪录，连续9年获评全球品牌传播集团WPP“最具价值中国品牌”前100强，连续4年入选英国著名品牌评级机构Brand Finance发布的“全球最具价值品牌500强”；连续2年获评中国企业海外形象高峰论坛“中国企业海外形象20强”，并在运营品质、服务体验、社会责任等领域屡获国际国内殊荣。

　　东航深刻认识到国家和人民对可持续发展的重视与期待，主动将企业发展与社会价值深度融合。东航在国际知名指数公司MSCI（明晟）的ESG（环境、社会、管治）评级中，连续三年得到提升，2020年获评国内航司唯一的A级，与另外4家国际知名航空公司并列全球第一。东航在公司治理、碳排放、隐私与数据安全等实质性议题方面的得分均高于行业平均水平，特别是在碳排放和隐私与数据安全议题上，东航在全球航空公司中均拥有最佳实践，努力在行业履责中“走在前。

　　2020年是“十三五”收官之年。“十三五”期间，东航贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，主动承接国家战略，坚决打好“三大攻坚战”，把“东航梦”有机融入“中国梦”的伟大历史进程。

　　5年间，东航运输机队规模增长37.2%，飞机静态座位数年均增长8.7%，运输总周转量增长33.7%，旅客运输量增长35.2%，有力迈向“世界一流”目标；东航服务“一带一路”，新开65条国际客运航线，大力构建“空中丝绸之路”；东航积极打好蓝天保卫战，累计节油超过60万吨，减少碳排放约200万吨；优化产业布局，推动“1+9”产业布局向“3+5”产业布局转变；制定“幸福东航”指标体系，连续推出关系员工切身利益的“十件实事”和新“十件实事”。特别是在决战决胜脱贫攻坚方面，东航打出航空扶贫、产业扶贫、消费扶贫、教育扶贫等一系列“组合拳”。2021年2月，东航被党中央、国务院授予“全国脱贫攻坚先进集体”称号，成为唯一一家以主业整体公司获颁这一至高荣誉的中央企业、民航企业。

　　进入新阶段，踏上新征程，东航将准确把握新发展阶段，深入贯彻新发展理念，主动融入新发展格局，推动高质量发展，继续谱写可持续发展新篇章。（聂品）