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居然之家“双十一”销售同比增42.8% 持续推进数智化转型

王珞 中国证券报·中证网

  中证网讯(王珞)居然之家集团官微11月13日消息,居然之家刚刚公布的“双十一”最终战报显示,销售同比增长42.8%。在全国400多家门店中,北京、广州、武汉、西安、青岛等一线城市的居然之家门店销售同比增长超25%,长春、太原、石家庄等二三线城市的居然之家门店销售同比增长近50%。值得一提的是,智能家居电器、定制家具、系统门窗、软体家具等品类销售同比增长超35%,其中智能家居电器表现最为亮眼,销售同比增长超45%。

  三大直播IP齐驱居然之家数智化营销体系

  居然之家以“老汪来了”“总裁价到”与“约惠总经理”三大直播IP为三驾马车,带动居然之家以高声量促业绩新销量。

  11月2日,居然之家董事长汪林朋坐镇淘宝直播间,并联合美的、索菲亚、大自然地板、九牧、方太、芝华仕、喜临门、舒福德、安吉尔、TATA等一线品牌负责人,为消费者带来“智能马桶床垫洗衣机免费以旧换新”、100元“家具家电以旧换新”无门槛优惠券、200元“家有困难找居然”服务券、20000元“旧房换新颜”装修补贴资格等优惠和爆品大额补贴,除此之外更是通过“砸金蛋”形式,为消费者免费送上iPhone15 Pro、华为Mate60 Pro、iPad 9、飞天茅台、2g金条等重磅大奖。

  最终“老汪来了·直播宠粉日”实现直播间观看量512万,成交订单量3.2万笔,新增粉丝5.6万人,新增粉丝同比增长558%。

  持续数智化转型 “洞窝”构建行业生态协同模型

  事实上,居然之家之所以能把握重要消费节点,以完整数字化营销体系为家装家居商户赋能,离不开居然之家自2018年起就全面推动的数智化转型。

  早在2018年,居然之家就已经联手阿里巴巴,进行线下卖场数字化改造、大数据平台建设、开通线上增量渠道“同城站”等一系列举措,以推动公司的数字化转型,其中2021年推出的 “洞窝”,更是标志着居然之家对产业全链路做到了全方位赋能。

  作为居然之家打造的数字化产业服务平台,“洞窝”成功链接“物流交付平台”和“到家服务平台”,实现“天网”与“地网”合一的家居零售新模式,为众多消费者客户重构了在线咨询、到店体验、离店决策、付款交易和售后服务的全链路家居消费闭环,在提升用户体验的同时充分沉淀海量数据资产,以帮助企业更好地了解消费者需求和行为,提高销售业绩。

  截至今年三季度末,“洞窝”累计上线703家卖场、7.9万个商户,其中外部卖场394家、外部商户4.0万个;累计注册用户达到1937.6万人,月活用户超300万人。“洞窝”整体实现平台交易(GMV)621.9亿元,同比增长304%。

  居然之家有关高管表示,公司正借助以“洞窝”为标志的数智化体系,重塑商业模式,向B端商户赋能,形成行业价值链生态协同。

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