浩瀚深度与燧原科技签署战略合作协议 加速客服市场场景AI应用落地

中证报中证网讯（王佳飞 熊永红）12月22日，浩瀚深度与燧原科技在北京签署战略合作协议，双方宣布共建联合实验室，发布金融智能体服务一体机，旨在以数字员工全面替代人力及关键字检索类客服。这一举措标志着双方迈向技术共研、生态共建、场景共拓的全面协同新阶段，致力于通过软硬一体化AI解决方案，推动“国产算力”与“金融场景”深度融合，加速万亿级客服市场场景AI应用落地。

随着金融行业进入数字化转型的关键阶段，自主、安全、高性能的算力已成为核心战略资产。构建自主可控的AI基础设施，已成为行业智能化升级的必然选择。

此次共建的联合实验室将成为双方协同创新的孵化器，双方将派驻核心研发团队，实现从底层驱动、框架优化到应用调优的全栈协同研发。浩瀚深度在数据领域的深耕积累及智能客服、风控、营销等领域的场景化核心算法，将以燧原科技全栈自研的算力为坚实底座，与其进行深度融合，共同打造面向金融业的国产智能体服务一体机，并率先在第三方支付机构、金融决策服务平台及股份制银行等金融客户中部署。

未来，双方将持续深化在更多金融场景中的技术融合与方案创新，通过持续迭代与生态共建，实现“以算力驱动创新，以智能重塑金融”的愿景。