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阿里健康与美年健康达成战略合作 共建标准化智能化上门护理服务体系

中国证券报·中证网

中证报中证网讯(记者 傅苏颖)3月2日,阿里健康与美年健康签署战略合作协议。双方将围绕护理服务协同、线上线下资源整合、医药健康联动三大核心板块,共同打造标准化、智能化的上门护理服务体系,切实提升护理服务的可及性与用户体验,助力行业规范发展。

根据协议,双方将围绕三大核心板块展开深度协同:在护理服务层面,阿里健康将对接美年健康的专业护理团队资源,着力构建30分钟健康服务圈,为用户提供涵盖慢病管理、康复护理、术后换药等上门服务,并联合推出个性化护理方案;在运营层面,双方将通过线上线下协同培训实现服务标准统一,同时美年健康将为阿里健康用户提供专属权益;在业务闭环层面,双方将打通体检筛查与线上购药场景,推动实现“体检发现问题、线上解决问题、护理跟进康复”的服务闭环,并积极探索创新商业模式,联合开发融合预防筛查与健康保障的新型保险产品。

此次合作的核心在于双方优势资源的互补。阿里健康是国内领先的互联网医疗健康平台,具备强大的线上触达与服务能力,依托阿里生态内多场景的用户洞察,能够精准识别用户在体检后的康复、购药、护理等需求,并为之匹配合适的服务。

美年健康是数智化健康管理领域的领军企业,自2015年公司上市以来累计服务近3亿人次,年体检量约3000万人次,有近600家线下体检中心,沉淀了涵盖体检指标、影像记录、生活方式的多模态亿级健康数据。过去,这些专业能力主要服务于体检场景,而通过此次合作,它们将成为支撑居家护理服务的核心资源,为精准护理提供关键医学依据支撑。

 

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