注销信用卡 怎样不花冤枉钱?
借记卡长期不用,没关系,因为很多银行都开始帮客户自动销户了,对于持卡人来说,也不会倒欠银行费用。但是信用卡如果长期不用,不仅会倒欠银行年费、还会因此产生滞纳金,并影响个人信用。因此长期不用的信用卡最好及时注销。但是注销信用卡前,必须将信用卡中的款项给清掉。但是有客户发现,取出信用卡中的9分钱却被银行收取了10元的手续费。这是怎么回事呢?
个案 取9分钱却要10元手续费
广东一位客户,此前曾在北京申请了一张信用卡。身在广州的他最近打电话要求注销这张信用卡,银行告诉他,卡里还有9分钱的余额必须先取出来。
“我当时问为什么9分钱非得取出来?银行说必须取了才能销户。随后,我去了柜台咨询,银行表示要收取10元的取现手续费。”在该客户所持的回单上也显示,他的账号支取金额为0.09元,柜台交易手续费是10元。
该行客服称,平时信用卡的现金支取需要收取支取金额1%的手续费,最低10元,但是销户时支取余额是不收手续费的。
调查 多家银行销户前要求结清款项
记者通过调查了解到,几乎所有的银行都要求信用卡在注销时将卡中款项结清。一家国有银行信用卡部的工作人员告诉记者,如果客户需要注销信用卡,而卡中仍有余额,那么客户可以通过柜面或是ATM机将卡中资金取出,或者通过网银将卡中余额转到同行的借记卡中。“如果是同城同行支取卡中余额或者转账,都是不需要手续费的。”
但是也有多家银行表示,要取出卡中余额,是需要支付一笔手续费的。一家股份制银行信用卡客服人员告诉记者,当客户要将信用卡中多出的余额转账到储蓄卡上时,是需要收取5%。手续费的,最低5元。如果客户想将卡中多出的余额取出,手续费更高,为1%,最低10元。另外一家股份制银行信用卡部工作人员则表示,如果客户需要将卡中余额提取出来,或是转账出去,都是要按照金额的1%收费的,最低3元,最高100元。