上海银监局与上海保监局联合发布《2017年上海市普惠金融发展报告》
中证网讯（记者 高改芳）上海银监局与上海保监局近日联合编制发布《2017年上海市普惠金融发展报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，2017年上海市普惠金融工作在七个方面取得了突出成绩。
金融基础服务实现地域全覆盖。截至2017年末，上海银行业金融机构营业网点数量4116个，其中乡镇营业网点1209个，平均每1095人拥有一台ATM自助设备，每31人拥有一台POS机，自助设备的布放密度走在全国前列。金融服务覆盖至全辖107个乡镇及1590个行政村，已全面实现机构空白乡镇数零、基础金融服务上海辖内全覆盖。
普惠金融服务可得性进一步提升。截至2017年末，上海银行业金融机构小微企业贷款余额13270.79亿元，同比增长15.76%；辖内有贷款余额的小微企业约34.20万户，占小微企业总数的39.77%，贷款覆盖率同比提升10.66个百分点，户均贷款余额388.08万元。上海中资银行涉农贷款余额1838.08亿元，同比增长7.56%。2017年累计发放扶贫相关小微企业贷款22.96亿元，惠及建档立卡贫困人口2644人；发放消费贷款余额8.48亿元，惠及建档立卡贫困人口7138人。2017年，上海证券业金融机构共保荐了41家企业IPO上市，主承销58家金额282亿元；承销（分销）债券4091只规模14747亿元，包括为两家科创企业发行双创债券13亿元和承销（分销）24只绿色债券金额444亿元；帮助了250余家中小微企业新三板融资超100亿元。上海保险业金融机构通过保证保险累计为1406家科技型中小微企业50.37亿元银行贷款提供融资增信服务，涉及制造业、电子信息行业、电力燃气能源供应、环保行业等多个领域。农业保险为18万余上海农户提供230亿元保障金额，赔款3.17亿元，受益农户8.57万户，水稻、小麦、油菜、生猪、奶牛、公益林保险覆盖率达100%。
普惠金融组织体系进一步多元化。截至2017年末，五家大型商业银行上海市分行均成立了普惠金融事业部，银行机构共设有3家小微企业专营分行，13家以支农支小为市场定位的村镇银行，1200余家小微企业金融服务专营支行和社区支行，7家汽车金融公司，2家消费金融公司，其他机构包括25家融资担保公司，129家小额贷款公司，245家典当行，1967家融资租赁企业。各类机构共同参与打造“普惠金融服务命运共同体”，服务实体经济、支持小微经济、助力多点消费需求。
金融知识普及和金融消费者权益保护不断得到重视。上海银行业成功防阻电信网络诈骗案件共380起，为受害人避免经济损失3269.28万元；成功冻结涉案银行账户3729个，冻结涉案资金折合人民币2.65亿元。上海证券业多次举办辖区上市公司投资者集体接待日活动，参与上市公司家数达190家，参与投资者约4000人，答复投资者问题4316条，答复率达到80%。上海保险业推行12378热线即时转办机制，优化投诉处理流程，大幅提高投诉处理效率，取得良好效果，快处成功率由57%提升至81%。
此外，上海市普惠金融服务社会满意度显著提升。截至2017年末，上海市小微企业对银行产品和服务的满意度达到75%，保持较好水平。普惠金融基础设施建设持续推进，互联网服务渠道持续创新。普惠金融政策保障体系不断完善。
