6月26 日,百思买发布“中国新战略”,将借道五星电器,在华引入“Best Buy Mobile(百思买移动)”品牌,并计划于今年之内在南京地区五星电器门店中开设14家“店中店”,经营手机、平板电脑等移动电子产品。
卷土重来的百思买,回归方式大幅缩水:放弃了全线电子产品的追求,主战手机品类业务,不再开设自有品牌门店,转而依托全资子公司五星电器的既有门店,开设店中店。
百思买为何急返中国,百思买移动品牌能否站得住脚,此番中国行又会否重蹈覆辙,这些疑云伴随着百思买“重现中华”备受关注。
5月23日,百思买公布2013年第一财季财报。财报显示,百思买第一季度总营收为116.1亿美元,比上年同期增长2.1%;净利润下滑至1.58亿美元,比上年同期减少25%。其中,百思买在美国市场的营收为88.2亿美元,比上年同期增长5.1%;国际市场营收为27.9亿美元,比上年同期下滑6.3%。
百思买第一财季净利润大幅下滑的主要原因是,随着竞争越来越激烈,其国际业务部出现营业亏损。此外,其笔记本电脑、电视机等传统产品的销售额出现下滑。
在截至今年3月的上一财年,百思买实现营收507亿美元,亏损为12.3亿美元,这是该公司自1991年以来经历的首个财年亏损。过去一年,百思买市值缩水三分之一,成为标准普尔500指数成分股零售企业表现第三差的个股。
受困于业绩,3月份,百思买宣布大规模重组计划,将在2012年关闭50家亏损的大型家电商铺,削减400名员工,同时增开100家小规模的百思买移动商店。为了精简成本,百思买决定在2015财年之前削减8亿美元以减少开支。
同时,在本土领域,亚马逊、沃尔玛对百思买的威胁越来越大。在过去的三年,百思买的年度销售额增长幅度分别为2%、0%和10%,亚马逊则高达41%、40%和28%。帕勒咨询公司资深董事罗清启告诉记者,2013年2月份年度结束之后,亚马逊的零售额估计会超过百思买。而在过去的十多年里,百思买始终保持对亚马逊的优势,双方年度营收的差额一度高达250亿美元。
除了业绩陷入低谷,近期百思买CEO布莱恩?邓恩(Brian Dunn)、创始人理查德?舒尔茨(Richard Schulze)等相继辞职,接连的人事地震也给百思买的前景蒙上了一层阴影。
在严峻的形势下,中国市场显得尤为重要。“在美国本土表现不好,大股东频繁变换,百思买急于回到中国来。”家电资深观察家刘步尘告诉记者。
今年6月,五星电器CEO王健升任百思买全球高级副总裁,便是百思买重视中国市场的一力证。这意味着百思买将更加重视中国市场,更为看重五星电器的战略意义。
由于受到国美、苏宁等家电巨头与亚马逊、京东等线上零售商的双重夹击,2006年收购五星电器高调进入中国的百思买业绩落败。去年2月22日,百思买突然宣布调整中国市场战略,将其在中国大陆地区的9家门店全部关闭。外界普遍认为百思买的溃败是因为其在中国水土不服。从那一刻起,百思买便一直在酝酿如何返回市场,而究竟以何种方式再次出现则成为业界人的一大猜想。
2011年7月,一直不承认退出中国市场的百思买公开宣布,计划9月份将以“实体店+电子商务”两种路径重新杀回中国市场。然而,进入9月份,百思买表示将重返大陆的时间表推迟至12月。依然是实体店方式,地点也还是上海徐家汇旗舰店原址。然而,这一计划很快又被搁浅。复出之路显得遥遥无期。
今年1月,百思买重整最新领导班子以加快其在优先业务上的战略发展。百思买任命新的国际业务总裁Shari Ballard负责百思买在中国、加拿大和墨西哥的业务,在中国市场,注重继续推动百思买多渠道发展,如五星电器连锁的发展,并在五星电器所在区域尝试以“店中店”的模式试验新手机业务,挖掘数码业务的潜力。
百思买为什么会选择利用“Best Buy Mobile”打头阵回归,百思买移动究竟有什么优势?百思买对于“Best Buy Mobile”在中国市场未来的表现信心有多大?
五星电器副总裁景星向记者表示,“百思买移动”是百思买近几年增长最快、盈利性最好的一个平台,也是已经被验证可以复制的成功模式。五星手机本身做得不错,近三年的成长性做得很好,在这个基础上进行变革,是万无一失的。
关于五星电器“店中店”概念的疑问,景星告诉记者,就是整合五星店手机品类的销售,把原来的手机区域改造,升级,变革成Best Buy Mobile区域,取代原来的五星手机。