直销业瓶颈
业已获得直销牌照的企业为何频频陷入传销泥潭,此间游走的灰色区域被指大有文章。
国内日化行业专家冯建军向记者表示,传销和直销的最大区别就是有无店铺经营。一些企业改变了此前无店铺经营的模式,以店铺为依托将其变成服务中心,再加上人海战术,就堂而皇之把传销变成直销了。然而,一个关键点在于,目前就店铺和辐射销售人员的比例迟迟没有标准出台,便造成一个销售点带着过多下线的情况,这样的政策设置还是流于形式。“包括如新等大型直销企业都是以店铺为圆心来强化自身的服务半径,所有的成员都是在这个半径内进行货物分配、资金回笼。”
“对于购买产品收取入门费这个标准,典型就是传销的模式。”冯建军强调,直销这一模式未来前景并不看好。“直销肯定是需要人对人的营销,必须采取人海战术。目前直销和互联网电商渠道的竞争无论在市场成长空间还是便利性等方面,都没有优势。先进理念都在提倡营销管理的扁平化,直销这样的多层次营销无法压缩中间费用,尤其是管理成本,最终无法体现竞争优势。”
如新方面回应称,“目前NU SKIN主要的经营模式是雇用销售人员加专卖店模式,销售人员考核体系下自然会对其业务水平做综合的评估和审核,所有的评估均是客观而且综合性的”,并强调“公司从来不会设置任何形式的门槛或者入门费”。
(应采访对象要求,杨文为化名)