随后,江淮同悦4S店不得不再次出台了第三种维修方案,加大了切割面积,把车身两侧下围以及后轮的轮眉处整体切割掉,然后新再焊上新的钢板。
在杭州一家江淮汽车4S店的维修车间里,维修师傅正熟练对一辆同悦轿车进行切割。切割之后工人又用大锤和撬棍把这块生锈的部位从车身上撬了下来。在切割下来的钢板上可以清楚的看到整块钢板已经全部生锈!
焊上新的钢板后,再经过喷漆处理后,虽然外观上与原来没有什么不同,但是车主们也表示出一些担忧,原来厂家宣传的无焊点一体式侧围钢板、经过了这样的维修,车辆的安全性还有保障吗?
然而,对于车主们的担忧,4S店却始终拿不出任何来书面说明或是检测报告,对车主们只是进行口头解释。
上海江淮汽车4S店:“车都是焊接出来的,大架都是焊接的,这个你放心。”无奈之下,一些车身锈蚀严重的车主不得不陆续接受这样大面积切割的维修方式。
两年的时间里,江淮同悦的车主们经历过封堵缝隙、局部切割、大面积切割等维修方式。如今,江淮4S店只是对找上门来的车主,给予免费的切割维修。对于生锈的原因,厂家却始终没有给出解释。
江淮同悦承认用普通钢板代替镀锌板
这么多车都锈了,如果不是他们工艺的问题他们为什么给你免费更换,肯定是他们质量问题。面对车主们的质疑,一些江淮汽车4s店的工作人员给出了这样解释的。
上海4S店:“只能说他设计的不是很合理。”
杭州4S店:“一个是材质的问题还有是设计,设计不到位,你有孔水进去以后这水就流不出来了那水就不会积在里边,这个自然而然就不会烂了嘛!”
究竟是不是像4S店工作人员所说的那样,真的是由于钢板质量和设计不合理造成的呢?
2013年的1月记者来到了江淮汽车股份有限公司,见到了客户服务部经理白喆,他承认公司为了节约成本没有使用防腐性能较好的镀锌板,而是采用了价格相对便宜的普通钢板。
售后服务部经理白喆:“特别是对于7万元以下的车,因为他不可能全部用镀锌板,因为他这个事情也不能明讲是吧!”
对于设计是否合理这个问题 ,白喆始终不予正面回答,但是他一再承诺江淮汽车对于这些生锈车辆还是会负责任的。白喆:“只要你出现问题,只要你的车一直在4S店修,我们都可以承诺给你免费修。这个事情就不要对外明讲。”
江淮同悦轿车究竟怎么了?白经理始终不敢明讲。如今,车主们发现,当初承诺的好品质就像生锈的钢板一样,早已变质,车主们不知道,这样的免费维修何时才能停止,未来的日子里,谁该为车辆的安全负责呢?