失渠道PC业务难撑门面
上世纪90年代,全球PC业出现爆发式增长。“蛋糕变大时,所有厂商都受益,而当市场巨大时,销售渠道显得比核心竞争力重要。”一位在长城工作长达10年的员工向记者介绍道。
“国内PC市场中联想做得好,是因为其营销做得不错,同时也有渠道优势。在乡、镇、村联想品牌都有覆盖到。”消费电子行业分析师梁振鹏在接受 《每日经济新闻》记者采访时表示。
但长城电脑的渠道一直被视为阻碍其发展的最重要原因。前长城PC事业部总经理白强曾在接受媒体采访时表示,“这曾经是长城的短板,如果你不认为长城电脑的渠道不好的话,我们也无法解释长城电脑不好的现状,不用讳言,这是长城以前最大的短板,整个业界、公司内部包括员工自己的共识。”
PC一直被视为长城集团的“门面”。为了保住这张“门面”,长城电脑自1996年开始,频繁更替电脑事业部的总经理,直到最近几年,更替还在持续,“管理层太过频繁更替”也被接受采访的员工视为长城电脑衰落的原因之一。
一名在显示器事业部工作的老员工向《每日经济新闻》记者介绍称,“管理层换得太快,太频繁,各种观念相互碰撞,导致员工思路混乱,显示器事业部十年之内换了7个,每个领导都有不同的思路,比如某个领导是销售出身,那么可能将自己的管理方向偏向销售”。
仅1996年至2002年的6年内,长城电脑事业部就更换了5任总经理,频繁的人事变更让原本已较弱的长城渠道更加薄弱。以2002年上任电脑商业部总经理的吴庆生为例,吴上任后,长城电脑的渠道从全国总代理制变为地区总代理制,而吴庆生辞职前后,地区总代理制又回到全国总代理制。
2001年,长城PC销量不到20万台,市场份额不到5%,未能进入国内PC市场前十。
接受《每日经济新闻》记者采访的长城电脑工程师在谈及长城电脑的传统台式机时,称现在长城电脑没有量,采购拿不到更低的价格,价格成本控制不住又影响了量的进一步扩大,这变成了一个恶性循环,“现在是卖一台赔一台,一个月什么都不做也要赔30万,但如果一个月卖5万台就会赔更多,所以没法做”。