1亿元设立电商子公司 步步高布局全品类O2O

　　炒概念还是大方向？

　　面对租金上涨、成本上升，尤其是电商冲击等因素的影响，实体零售增长放缓。分析人士告诉记者，应对外部环境，百货业转型有三个方向，其中之一是拓展电商渠道，实现线上线下融合。

　　上周末，百联集团麾下百联电商举行了供应商战略合作联盟会议，拟最大限度地将各自资源落实到线上线下，并启动“网订店取”、“店取电付”等O2O业务。此外，中央商场的O2O线上零售渠道“云中央”在11月11日已经上线，苏宁云商举办了第一届O2O购物节等，通过自有渠道布局线上。

　　同时，也有传统企业联合互联网企业的例子，如天虹和腾讯的合作、杭州大厦进行微信商业化的尝试等。今年来，IT企业与传统零售商的 “联姻”频频发生，不少上市公司陆续公布参与的O2O战略规划，以通过搭脉互联网平台拓展销售渠道，实现顺利转型。

　　“移动互联网正处于崛起阶段，其在商业领域的应用也会逐渐释放和展开，相应的盈利模式、经营模式、营销方式等仍未定型。”申正远表示。

　　北京晖邑零售商管理咨询公司首席咨询师刘晖告诉记者，借助微信，可以同顾客互动，顾客粘性更好，“但这只能说是处在O2O的摇篮阶段”。

　　刘晖认为，为实现所谓的线上下融合，第一步就是建立企业自己的电商网站，然后进行大信息量的O2O互动。第三步则是通过线上的企划，以微信等作为工具与顾客互动，增强客户粘性。

　　在张永辉看来，目前O2O模式被夸大了，较多企业只是炒概念。如果与其他企业在提供产品及成本控制等方面没有显著区别，那么所谓O2O只能算作渠道的拓展，不是可持续的战略举措。

　　申正远指出，O2O是未来发展的大方向，“百货业O2O转型不是短期就能实现，商家进入移动平台仅仅是开始，后续双方还需要在精准推送、数据挖掘甚至后台供应链等多方面展开合作。”他表示，实体商家O2O转型的重要优势在于地域化、便利化和体验式服务等。因此，供应链管理能力强、规模化的企业有望在O2O大潮中形成优势并脱颖而出。