记者从福田汽车获悉,福田戴姆勒汽车配件天猫店日前正式投入运营,同时公司启动业内独有的一对一交车培训、三年不限里程保修、限时赔偿服务承诺等线下承诺,以帮助用户提升运营效率、降低用户使用成本。
福田戴姆勒汽车作为第一家正式涉足电子商务的商用车企业,欧曼配件官方旗舰店日前在天猫正式上线,开启了电子商务新阶段。公司对记者介绍说,欧曼GTL配件销售网络100%覆盖全国各省市,目前拥有100多家配件供应中心、2000多家配件专卖店。福田戴姆勒汽车利用强大的配件供应网络,提供价格优惠、采购方便的原厂配件,保证实现用户“人手拥有一家欧曼配件店”的愿景。
近几年,重卡用户的购车关注点从纯粹的“比”购车价格到全面“拼”总运营成本,用户对车辆的使用成本越来越关注。基于此,福田戴姆勒汽车引进欧洲领先的交车培训理念,国内首创“一对一”用户交车培训和用户驾驶训练营,培养用户良好的驾车用车习惯,结合车辆的“智能”特性确保车辆达到最佳行驶状态,从而提升盈利空间及运营价值。
此外,欧曼GTL还推出三年不限里程的超长保修期的服务承诺,成为重卡行业中质保最长的品牌。限时赔偿服务方面,福田戴姆勒汽车推出“主动赔偿、未完成就赔偿”的限时服务承诺。公司拥有500多家授权的专业服务站,覆盖22条高速的332处高速服务区服务点,2000多位经过专业认证培训的服务维修人员,保障用户的运营效率。