场内货基赎回难 委托变废单

　　场内货币基金收益情况

　　多数场内货基每日自设赎回上限 让投资者困身其中频投诉　　　　

　　“真是要命啊，连续几天赎回都是废单，昨天夜市委托，今天竟然也是废单。以后再也不买它了，如果是等钱救命的话，就完蛋了。”在连续多日赎回场内货币基金均告失败后，有投资者气愤难当。

　　业内人士建议，基金公司应重视客户体验，发现问题更应及时弥补。

　　意在帮助投资者实现赎回基金的钱立马能炒股，场内T+0货币基金去年底刚推出时，业界振奋，股民欢呼。然而，记者调查发现，因为频频出现投资者赎回失败的情况，运作大半年来，场内货币基金普遍遭到不少投资者的投诉，甚至有投资者直接投诉至证监会。

　　业内人士建议，基金公司在推创新产品时，应充分考虑客户体验的实际感受，发现问题更应及时弥补，否则只能让一些创新品种沦为“鸡肋”。

　　现象：

　　实时赎回变几日难赎回

　　在交易所上市，开通场内申购赎回，利用交易所平台对申购、赎回申请有效性进行实时确认，实现股民保证金账户中的钱，闲时用来买货币基金，想炒股时赎回货币基金立马可用。因为所描绘的上述便利性，自去年12月首只产品开卖以来，场内货币基金受到投资者的广泛关注，基金公司也争相发行，基金业人士寄望，40万亿元活期存款、3000万户股市休眠账户或将因此而被撬动。

　　然而，记者发现，尝鲜场内货币基金后，不少投资者抱怨连连，其中，多数是因为赎回太难，经常失败。“基金公司所宣称的赎回货币基金即刻买股，讲起来容易，做起来太难。”有网民总结道。

　　据一位投资者介绍，其赎回一只场内货币基金，拆开赎回，用了两天才全部赎完。“两天了，每次赎回一点点，错过了买股票最佳时机，这么一点利息还不如股市一个点，再也不相信所谓T＋0了，再也不买了。”

　　另有投资者则称，自己在股市买的场内货币基金，连续2天不能赎回，都是废单。“在传统货基时代，一般情况下T+2日资金可到账，但对于场内货币基金，何时能赎回我不知道，今天、明天或是下周？只能在交易软件上一遍又一遍提交申请，眼看着股票上涨错失机会。”有投资者抱怨道。

　　有券商营业部人士则表示，再也不敢让客户买场内货币基金了。“看着股票涨干着急，多少天的利息也抵不上股票涨一个点啊，何况一下子涨了几个点。”该营业部人士称，“今后谁敢推荐？我是不敢了。到时候客户没买上股，涨了要我赔损失我可担不起。”