作者:苗燕
2013-03-15 14:11来源:中国证券网
中国证券网讯快讯:银行业协会今天上午发布的《2012年度中国银行业服务改进情况报告》显示,2012年,银行服务类再投诉较2011年降低了32.4%。收费类投诉量下降了40%。(苗燕)
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