外资银行的迷思
“发生了这样的事情也只能怪自己,毕竟当初是我自己选择的。”宋文洲说。
2004年是中国理财元年,从那时候开始,理财观念逐渐深入人心,中产和富裕阶层成为第一批试水的人。直至今日,他们依然是中国理财客户的主力军。
专业、经验、国际化……不得不承认,外资银行的关键词给许多人留下了十分美好的印象。
对客户来说,品牌形象是把双刃剑,可能是机会,也可能是陷阱。
就连时尚媒体圈的洪晃也曾在微博抱怨:“德意志银行的私人理财是全世界最坏的服务,我快被他们给理成无产阶级了。”
但正如宋文洲所言——“是自己选择的”。
从产品角度来说,外资银行的理财产品明显比国内银行理财产品具有吸引力。
中投顾问金融行业研究员边晓瑜向新金融记者分析,对于个人而言,国外银行的理财产品与国内的不同之处在于两方面——
首先在收益率上,国内理财产品受中国货币政策影响较大,银行储备金则进一步体现理财产品的收益率。国外银行理财产品受欧债危机及美元的影响较大,收益率会出现下滑。
其次在产品功能及特色上,国外银行相对较有优势。国外银行理财产品在产品细节上更具吸引力表现在两方面,其一是国外银行理财产品组合多且广,有助于降低金融产品风险,其二是产品个性化程度十足,刺激消费者购买欲望。
“好多客户经理在做理财的时候跟客户许诺一些相对比较高的收益回报。外资银行的收益回报率相对比较高,以宋文洲这款产品为例,最高收益回报估计能达到35%。国内银行的收益回报,我知道的没有超过18%的。国内的比较保守,结构比较简单,所以收益是有一定的比例上限的。收益越高,风险肯定是越大。”李磊说。
此外,在一些专业性营销术语上,外资银行会更具吸引力。甚至有的时候连语言、仪态都会给客户相对更专业的感觉。
“当你质疑对方产品是不是存在隐藏的风险?在说明书中有没有体现?这样的表述好不好?人家会反驳说我们没有漏洞。那是因为漏洞都是很隐蔽的,肯定是隐性风险更高一些。”李磊说。
据业内人士透露,国内银行在2008年也出现很多理财产品亏损,一般的处理方法是采取内部赔付、与客户达成和解。
外资银行则更多地做结构性很复杂的产品,造成许多投资者无法真正了解产品到底用来投什么,或者其结构性状况是怎样的。
“客户经理会告诉你:‘这是投资股票的,美股投资,跟纽交所股票指数挂钩,如果突破20或者是单只股票低于60%,在这样一个期限内,它可能会转换为另外一个票据。’大概就是这样。但具体里面会产生什么?整体的经济环境如何?你投资这个产品最大亏损和最高盈利是多少?他不会给你很详细地解释。”