在过去的几个月里，上海银行进行了一场组织架构调整，重新梳理优化了前台、中台和后台，并新设市北、市中、市南三个区域管理总部，试图借助组织架构调整大力拓展业务，在整个银行业面临经营压力的市场环境中走一条差异化和特色化的道路。 新设管理总部
其实早在2006年，上海银行就曾进行过一轮大规模的内部架构改革。那次改革中，上海银行首次明确划分了前台、中台和后台，初步建立起上市银行应具备的明晰的公司治理架构。
六年后的内部架构改革牵扯全行，前、中、后台的部门设置被重新梳理优化，总行层面以及上海地区分支行的架构也都进行了革新。
“改革方案几十次易稿。”上海银行负责此次机构调整推进工作的副行长贺青表示，“其间反复考量的问题是一个好的银行战略定位及其组织架构与资本市场的估值之间究竟是怎样一种关联？换言之，能够最大限度解放上海银行生产力的架构是什么样的？”
内部架构重整的目标是构建强大专业的前台、高效精细的中台和集约共享的后台。
比如前台，上海银行在总行层面合并原有的机构发展部和电子银行部，设立渠道管理部，整合物理渠道和电子渠道，加强渠道管理的整体规划；个人金融部则按照客户群体，拆分为主要服务于普通客户的零售业务部（下面单设养老金融部），以及主要面向中高端客户的财富管理与私人银行部。
贺青表示，上海银行亟须一个专业而强大的前台，如果单纯依赖原有的架构运行，总行在应对市场变化时缺乏效率，分支行与总部之间缺乏互动，架构重整后，上海银行希望总行可以制定行动纲领，推动前台业务运行。
在主战场上海地区，除总行营业部和浦东分行外，上海银行新设市北、市中、市南三个区域管理总部。
对于中后台部门，上海银行新建立起“三道防线”的风险责任体系，尽管这在一些大中型银行已较为常见。
未来重点发展四大业务
在新三年发展规划中，已在全国开设了8家异地分行的上海银行依然将主战场锁定上海。
《上海银行三年发展规划（2012-2014年）》显示，上海银行将依托上海国际金融中心打造金融市场领先交易服务商，建设面向城市居民的财富管理专家和养老金融服务专家，搭建依托沪港台“上海银行”合作的横跨“两岸三地”的最佳金融服务平台。
“新高管层非常重视总部所在地上海得天独厚的条件，反复强调上海银行总部地处上海，作为发源上海的金融机构，必须主动适应上海国际金融中心建设的要求。”贺青指出。
“上海金融机构集聚，各类金融业态丰富，但上海市场仍未饱和。”贺青坦言，上海银行在上海有深厚的客户基础和业务基础，在内部无论是业务规模还是利润贡献度，上海地区的占比都在70%左右，因此下一步将继续精耕细作上海市场，与此同时，上海银行希望可以在政策允许的条件下把长三角地区做深做透，进而稳步推进，辐射全国。对于国际化布局，上海银行相对审慎地定下“择机拓展”的原则。
上海银行在客户结构调整和业务转型上迈出了第一步，明确在未来将重点发展四大业务特色——中小企业业务、财富管理和养老金融、金融市场交易和“两岸三地”业务。
“比起可度量的标准，这是一个战略愿景和工作理念，比如客户服务需要更精致、财务和内部管理应该更高效。”贺青进一步表示。
