普通柜员降低要求
“我是重庆大学金融专业毕业的，学习成绩一直比较好，我的自身条件和这家银行所要的人才类型也比较符合。我报名后顺利通过了初选和笔试，笔试内容大多考的是金融知识和公务员的试题，面试则必须笔试通过了才有资格。前前后后近两个多月，我可是费了九牛二虎之力才踏进了银行的大门，其他几个和我一起进银行的同学，也是通过了层层筛选，一路过关斩将才杀进来的，当时我们就感叹进银行太难了！”小姜说。
“2011年7月我听同事说行里要招柜员，就顺便去看了一眼，但这次的招聘条件让我大跌眼镜，和之前比起来完全是天壤之别。面试通知上就一句话：专科毕业，男生身高要求175cm以上，女生160cm以上，形象气质佳。我很纳闷，为什么时隔不到两年招聘制度就变得如此之快呢？最后一打听，原来重庆分行行长换人了，新行长对柜员的要求很低，只要形象好就能进。我可算体会到了什么叫‘一朝天子一朝臣’。”小姜笑着说。
要求年轻形象好
重庆晨报记者就此采访了该银行人力资源部的相关负责人。这名负责人表示，该银行重庆分行行长有权制定招聘条件。“柜员是个熟练工种，只要有高中文化，心细点，培训一个月后那套DCC系统（银行业务专用系统）谁都能操作。其次，银行是服务行业，柜台人员的气质形象也代表了银行的形象，所以，我们急需大量年轻柜员来充实柜台。不过我们也更希望有其他银行的柜员直接来应聘，这样连培训的费用都省了，可以直接拉上去。”该负责人说。
随后，重庆晨报记者在这名负责人的陪同下前往该银行的培训中心体验了目前大多数银行办理业务的DCC系统。确如该负责人所说，这套系统操作起来十分轻松，文字由汉语拼音和五笔输入法录入即可，唯一难点是各种业务的录入代码比较多，一时难以记住。
重庆晨报记者在采访中注意到，包括建行、招行、农行、民生等多家银行的前台柜员都很年轻，大多年龄都在二十四五岁左右，其中一位银行招聘相关工作人员告诉重庆晨报记者，现在银行对前台柜员的要求都比较低。“文凭只要达到基本要求就行啦！专业对口即可，主要是年龄上的限制，一般来说，前台柜员的理想年龄在22—24岁前后，超过了这个年龄段就得有更高的学历或工作经历来支撑了。”该工作人员说。
客户经理最热门 银行都会抢着要
重庆某银行人力资源部负责人表示，各家银行对业务熟手和优秀客户经理可谓是求贤若渴。在银行之间相互挖墙脚的名单中，手里有大量客户资源的客户经理是各家银行争夺的焦点，这也从侧面反映出高端人才越来越受到银行的重视。
“当下，几乎所有银行的理财经理都必须要拿到AFP（金融理财师）或CFP（国际金融理财师）的证件才能真正成为业务骨干。AFP为CFP的第一阶段。目前国内AFP的考试通过率为70%-80%，CFP通过率为20%。因此，AFP和CFP成为国内主要商业银行人才培养的主要目标。假如你获得了CFP，那么你就是金融机构里的业务骨干，各大银行相互之间挖人也将此作为衡量理财经理的基本标杆。”该人士说。
宋女士是一位CFP、CPA（注册会计师）的持证人，她原是重庆某国有银行的VIP客户私人理财经理，手中的客户资产总计达到了3亿多。现在她在重庆一家股份制银行任支行行长一职。说起自己的仕途，宋女士颇有感触。她表示，在银行人才的相互竞争中，谁的证多资历深，谁掌握的客户资源多，谁就能杀出重围，一飞冲天。
“客户的积累不但要靠热情周到的服务，也要靠过硬的基本功。我对银行、保险、证券等各个金融领域都比较熟悉，这不是一年半载能学来的。只有自己变强才有资格说话，这就是我在银行工作的信条。其实客户看中的不是某家银行的优劣，而是客户经理的能力高低。说白了，能赚钱存到哪家银行不都是存吗？我的客户对我非常信任，我到哪里客户们就会主动跟到哪里。当初我来应聘的时候直接带了一位资产超千万的客户，他当着主考官的面表示，只要我来这家银行他马上就把资产全部转过来，所以有了这些优质的客户让我的面试非常顺利。”宋女士自豪地说到。
