防范之道:携程机票专家提醒,山寨网站可能通过搜索引擎增加曝光率,因此也可能在搜索排行中靠前。另外,黑代理都会将付款方式结合ATM诈骗,让消费者把钱汇到指定的个人账户。购票时一定要注意识别官方网址。
利用名称相似网站设局
案例:南京吴先生春节时想出国游玩,需要购买北京到悉尼的机票,遂上网用百度搜索南方航空的官网,找到了“几间”南方航空的官网,吴先生经过比价,发现其中一间“南航机票打折网”最为便宜,竟只要2700元就可以买到原价13860元的机票,就在犹豫时,对方主动告知,只要透过ATM付款,就可以免费申请头等舱,吴先生高兴地选择付款了,不久后吴先生接到工作人员来电告知,由于填写的身份信息有误需要重新填写,同时需要再次支付机票款,吴先生心中起疑,遂将相关信息询问民警,经查证后才发现自己上当了。
揭密:黑代理除了会假造与官方网站类似的山寨网站外,也会用与正规代购网站的网址音同字不同、或是有几字之差的方式造假,看似相同公司,实则毫无关系。虽然未必每个有着正规机票订购网站谐音的网站都是黑代理,但是一字之差,风险却增加不止一倍。比方说,南航打折机票网、南航折扣网就与南航官网不同;51携程网、网址是www.xiechengjipiao.net的携程机票网、携程商旅网也与中国最大的在线旅游服务公司携程旅游网不同。
防范之道:携程机票专家提醒,网上搜索引擎只是搜索出带有关键字的网站,难以辨别真伪,消费者准备网上订票时,既要注意识别山寨网站与读音类似的网站,也要看付款的每个环节是否正常。正规的代理,都有单独且唯一的官方网站、网址。
400电话骗局
机票领域的电话诈骗频发,非常猖獗,由于不少企业的官方客服电话都是400开头,因此不法分子利用了消费者认为400电话是官方电话、很安全的心理,打着400电话的幌子实施诈骗。专家提醒,消费者务必警惕陌生的400电话,不可轻信。
去哪儿网专家提醒,去哪儿网没有400电话,去哪儿网的官方客服电话010-57603866,当客服电话繁忙无法及时接通时,消费者可以耐心等待,稍后拨打,千万不要拨打陌生客服号码,以免上当受骗。
特价诱饵
利用消费者追求低价的心理,使用“特价”字眼为诱饵也是诈骗分子惯用的伎俩。因为点击了来路不明的特价信息而遭遇诈骗的案例不在少数。去哪儿网专家提醒,面对特价信息要仔细鉴别,尤其是要查看其来源是否正规,产品是否由正规的旅行网站、航空公司、酒店等提供,千万不能被特价冲昏了头脑。