比对发现最便宜的方式只要5.5元
许多人只知道,不同的银行对异地同行汇款会有不同的收费标准,难道同一家银行办异地同行汇款,会有几个收费标准吗?记者一番咨询了解的结果是,黎女士办这笔业务在这家银行的收费版本多达4个。
在这家股份制银行官网,记者查阅其公布的收费明细发现,同行异地汇款,有柜面快速汇款、自助转账、电话银行转账三种方式,三者的收费标准分别为业务办理金额的5%。(最少5元,最多50元)、2%。(最少2元,最多20元)和2.5%。(最少2.5元,最多25元)。其中自助转账包括ATM机、网上银行等渠道,费用最少。这意味着,黎女士的异地汇款6000元,若分别走上述三种渠道办理,将分别被收取30元、12元和15元的手续费。
更有意思的是,当记者就此咨询该银行客服时,客服透露,除了上述三种均可实现实时到账的转账汇款渠道外,还有一种非实时到账的普通汇款渠道,市民也可在柜台办理,收费相对便宜,汇款金额在1万元以下收取5.5元,1万元-10万元收取10.5元。“这种渠道汇款,资金将在1-2个工作日后才能到账。”客服说。
提醒 办业务前问清收费标准
这意味着,如果黎女士的这笔业务对到账时间要求并不急的话,她完全可以选择1-2个工作日到账的普通柜面汇款,那么手续费就将是5.5元,而非30元,前者不到后者的1/5。
缘何同样的业务,在同一家银行办理,会出现这种情况?客服人员解释称,因为4种转账汇款方式走的是不同的系统,成本有差别,因此手续费收取也有差异。此外,这几个渠道的到账时间也有所不同,除柜面普通汇款到账将延时外,其余三个渠道的转账汇款都可实时到账。
随后,记者又咨询另外几家银行发现,不仅黎女士办理业务的这家银行如此,其他多家银行也是如此。当前银行对转账汇款业务的收费,根据办理渠道的不同而有所差别,通常柜面办理会比网银、ATM机自助办理更贵,此外,实时到账渠道也通常比几个工作日到账的渠道收费更贵。
有不愿透露姓名的银行业人士称,许多时候,柜台工作人员会“默认”客户选择的是实时快速到账的方式,而这种柜面快速到账,恰恰是收费最贵的。建议市民办理异地、跨行业务前,最好问清楚实时到账与非实时到账、自助渠道和柜面渠道的收费差别后,再选择适合自己的渠道,若是柜台办理,最好主动告知工作人员,需要普通渠道还是实时到账渠道。