中证网讯(记者 蒋洁琼)今年以来,新零售春风持续强劲,新消费、新场景、新生态加速推进。3月28日,中国证券报记者了解到,多点Dmall将推出“清空购物车”活动,深挖线下零售场景。业内人士表示,目前,多点Dmall的合作方包括中百集团等多家上市公司,本次活动可望进一步推进新零售自主收银模式落地。
据了解,多点自由购功能可以让顾客自由规划购物路径,全程无需经过收银台,通过手机上多点APP即可完成购物,总结起来大概分为“买、扫、结、验”四步。只需在多点Dmall App中点选“自由购”图标,将扫描页对准货架上商品的二维码,商品就会自动加入App内的“电子购物车”。选购完毕后在线支付,即可生成二维码形式的“付款凭证”,最后在二维码验证机上轻轻一扫,即可完成收银。
多点Dmall合伙人刘桂海表示,自助购物体系是Dmall跟线下零售商相互赋能中非常重要的一环。在门店构建完成后,“一扫、一点、一付”的简单操作,不仅为不同消费者提供了自由设计购物动线、快速完成购物流程的可能,更帮助门店降低了运营成本。更重要的是,多点App、多点自助收银机跟多点系统完全打通,这样既可以让用户体验到自助购物快速完成享受优惠、会员积分等服务,又可以更好的帮助商家进行对会员和商品的数字化管理,以此来完成线下门店全方位的数字化升级改造。
刘桂海还指出,春节期间多点自助收银机每日订单基本与人工收银机持平,一台人工收银机需要配备一个工作人员,而自助收银机平均10台仅需要1-2个工作人员进行引导。从这个意义上来讲,多点自助购能够有效的提升门店运营效率并提高用户体验。多点目前北京自助购订单量占比最高已经超过40%,并且随着逐步铺开,增长速度非常快。
业内专家评论,作为多点Dmall自主研发的功能,多点自助购物体系其实是对零售卖场发起的一场典型的“银线革命”,让消费者反客为主自助购物结算,大大减轻了人工收银的压力。值得注意的是,零售行业运营其实非常复杂,任何一个简单的外在功能实现都需要强大的“内功保障”,就例如看似简单的自助购背后会涉及到商品、促销、会员、积分、优惠等系统打通。从这一点来看,消费升级下的新零售从看懂、弄通到执行落地,多点Dmall其实仍然有着非常大的先进性。
资料显示,多点自助购物体系已经覆盖华北、华中、华东、西北、华南等地域,从商超百货逐渐扩展至家居零售,合作伙伴包括物美、中百、新百、人人乐、步步高、百安居等,“自由购+自助购”的线下门店立体支付体系不断得以完善。 成立三年,当下的多点Dmall足以证明它正在成为一个仓配售(仓库、配送、出售)深度一体化的新零售平台。