2015年4月,点点客按照传统,在年报中附上一封《致投资者的一封信》,宣布将进入移动电商这一全新领域,并期待业绩能“增长,再增长”。
此后,点点客在实现营业收入几乎连年翻倍的同时,净利润却逐步滑向深渊:从2015年盈利3000万元,到2017年半年就亏损5500万元。
“以投入换时间”,是点点客对亏损的主要说法。但是这种用烧钱换增长的发展方式,恐怕已经将点点客拖到了命运的十字路口。
不惜代价的地推
在点点客董事长黄梦看来,移动电商的优势是显而易见的:不用像传统零售店那样租实体店,拿起手机就能开店;也不用像传统电商那样费心开设店铺,朋友圈随手转发就能带动交易实现收入。
“交易门槛非常低,交易的品类也更多。”在点点客2016年在线业绩发布会上,黄梦说,“(未来)移动电商一定会跑出一个非常大的体量,与传统零售店、传统电商三分天下。”
基于这种期待,2016年,点点客斥巨资在移动电商业务上。在营业收入增长102%的情况下,营业成本大幅增长312%,销售费用增长32倍。营业成本和销售费用之和就达到3.2亿元,占当年营业总成本的76%。
点点客负责地推业务的“银河军团”,在2016年,人数最多的时候接近2000人。这个庞大的地推团队,以上海、杭州、深圳、南京、苏州等城市为核心,2016年为点点客贡献了1.02亿元的销售收入。
按照黄梦对点点客设定的发展路径,第一步是让移动电商工具、服务覆盖尽可能多的商家;第二步是汇聚大量商家之后,形成移动电商平台,再通过大数据撮合交易,获得广告收入、抽佣收入等;最后是交易量越来越多的时候,发展授信理财、消费金融等移动互联网金融服务。
这一切的基础和关键,是平台上的商家数量足够多,能形成足够量的交易,这样才会有后续的广告收入、大数据撮合交易,乃至移动互联网金融。
黄梦认为,不管是阿里当初做B2B,还是美团崛起,要获得足够的商家,“(地推)是没有办法跨越的”。这是点点客大规模投入销售的基本逻辑。
巨大投入带来的营业收入增长速度是立竿见影的:2016年点点客全年营业收入4.2亿元,同比增长102%。2017年上半年也是类似,营业收入2.4亿元,同比增长91%。
不过对净利润的影响也“翻天覆地”:2016年全年亏损5100万元,2017年上半年亏损接近5500万元,创下亏损额最新记录。