方舟健客谢方敏：打造慢病生态圈服务闭环

　　中证网讯（记者 徐金忠） 9月21日，由方舟健客集团主办的2022年H2H医疗服务生态大会（下称“生态大会”）在上海举行。会上，方舟健客创始人、董事长兼首席执行官谢方敏围绕“方舟健客创赢慢病闭环服务”作了主题分享。

　　据悉，方舟健客深耕慢病垂直领域十余年，业务已覆盖全国超400个地区；拥有超过21万注册医生、月活稳居线上药品流通领域Top1，不断推进创新支付模式。方舟健客在技术、服务、生态上实现三大创新举措，利用专业团队、病种划分、标准服务、AI赋能、数据整合的五大优势做好慢病服务。

　　慢病服务需求千人千面，打造更懂患者的数字医药服务，创新移动医疗，创赢慢病服务，方舟健客有着清晰的路径：“方舟健客通过旗下的互联网医院、药品服务等用户触点打出突破时空限制的‘组合拳’，在降低慢病患者看病成本的同时，医患沟通、就诊质量等得到了实质性改变。”

　　谢方敏表示，新技术、新服务、新成果不断涌现，方舟健客服务好慢病患者的同时，也在加速提升用户依从性，持续挖掘用户深层次需求，加强数字营销专业决策能力，为形成高效的慢病全周期服务闭环建造深厚根基。

　　此外，谢方敏介绍，方舟健客积极响应政策，于2022年实现了医保在线支付。同时，方舟健客旗下的药店还入选了广州首批“双通道”药店名单，为慢病患者院外购药提供便利。会上，谢方敏还强调，方舟健客将继续推进创新支付工作，减轻患者的支付压力。

　　“健康科普能够将慢病知识精准触达到用户，结合专家复诊、病情服务提高互联网医院效率，创新支付补齐药品费用短板。”谢方敏表示，希望借助“普预防+病情控制+疾病保障+提高支付能力”的模式，进一步延长药物治疗持续时间、提高药物可及性，让患者感到有“医”靠。