解百并购后时代
与“银泰系”全面拥抱互联网不同，位于延安路另一侧的“解百系”旗下新元华经历了2015年关门改造的阵痛，也引入了新鲜血液，寻求蝶变。
2月3日，21世纪经济报道记者在现场看到，解百新元华一楼有大疆无人机的门店，而二楼指示牌标注为“设计师集合店和时尚买手店”，走在数万平米的开放式空间内，看不到传统的男装、女装等板块隔断，取而代之的是装饰着陶瓷、油画，搭配沙发的购物体验区，甚至还有一部分用作中国美术学院的学生画展。
此前的2014年3月，杭州解百收购杭州大厦60%股权，成为杭城本土百货最大的一桩并购案。注入奢侈品代表杭州大厦后的新解百集团拥有五大门店（杭州大厦购物城、杭州解百购物广场、杭州解百兰溪店、杭州解百义乌店、杭州大厦501城市广场），也在尝试新的零售玩法。
2015年8月起，闭店歇业的解百新元华，将商场内原有品牌和专柜统统清退，只保留了外围如星巴克、新白鹿等一些餐饮配套。
入驻其中的杭州女装品牌女性日记的工作人员表示，“ 2016年上旬商场改造后我们搬进来的，我们店的销量一直还不错。”在她看来，开放式空间的风格一目了然，顾客可以轻易找到适合自己的服装风格。
另一家叫做quinn&shauye的设计师品牌还贴出了设计师的微信。
21世纪经济报道记者联系上其中一位设计师，她介绍称该品牌入驻解百6个多月，“买手店针对的人群不一样，我们寻找的是不愿意被同化，比较追求个性的中高端消费者群体。”她觉得，这类买手店的差异化竞争是未来百货发展的大趋势。
而同一楼层的江南布衣集合店，还可以看到咖啡吧和家居等混搭身影。
此外，公开资料显示，在新元华3楼亮相的游泳馆和少儿足球馆，也为解百涉足体育产业埋下伏笔。
不过，杭州解百2016年三季度报告显示，其尝试成效仍待检验。2016年1-9月营业收入35.97亿元，同比下降6.20%；净利润1.36亿元，同比下降20.35%。
传统谋变：变与不变
混搭、跨界、主打娱乐休闲，与购物中心的界限越来越模糊，这些传统百货发生的变化，究竟成效如何，仍然雾中看花。
21世纪经济报道记者粗略统计发现，2月3日下午，在解百新元华的几大楼层，3分钟内，只有不到20位消费者光顾，而与之相对，在同样时间内，in77的楼层人流量明显超过40人。
“买手店和集合店与设计师密切相关，一般需要百货公司自己组建团队，然后招募买手，或者有合作的品牌，将品牌资源重新组合，这种形式的灵活性高于传统百货，这是他们可以打出的一张牌。”为北京新光天地提供策略咨询的RET睿意德策略顾问部总经理陈丽琳介绍。
对于解百新元华的人气平平，她分析指出，“杭州是一个1.5线城市，在上海新天地受欢迎的商品，到了杭州就不一定受欢迎，杭州的消费客群追潮很快，但是迭代习惯也快，因此买手店固守很难。”
在她看来，不同于传统百货依赖收取租金、管理费或联营抽成的“二房东”模式，“实际上，百货自营的成本更高，只能说是提升差异化竞争的一个工具，而不能首先想到靠它赚钱”。
尼尔森2016年中国零售市场研究指出，73%的消费群体去购物中心是为了就餐，而购物目的仅仅排在第二位。
研究提到，“消费者对于实体零售的需求已经从单纯的购物需求转变成购物、餐饮、娱乐、休闲、交友等等一站式消费需求。”基于此，大卖场的业态转型以及新开卖场的主要形式都以购物中心化开展。
对此，陈丽琳认为应该差异化对待，“对传统百货而言，也许要达到3-3.5万的平效（每平米产生的营业额），但是对于购物中心而言，可能1.5-1.8万的平效就够了”。
不过，中国电子商务研究中心莫岱青分析师指出，当前购物中心同质化严重，影院、美食、娱乐区、逛街区似乎都成了一个购物中心的标配。“传统百货的转型并不意味着抛弃，而是融合，将一些新的消费形式和热点融合自己的定位，寻求新的增长点。”她提到。
与此同时，一些相比传统百货而言，面积更小的便利店、小超市业态等也在抢占零售业一杯羹，尼尔森2016数据显示，在开店增长率方面：母婴店增长13%， 化妆品店、便利店、小型超市增长10%左右，而大卖场的开店数增长只有5%左右。
“就杭州百货格局而言，目前的零售竞争要跳出传统线下格局，无论解百还是银泰，面临的核心问题是互联网一代消费者需求和习惯变革，如何把握新一代消费者的变化和融合互联网带来的技术创新，才是零售公司要考虑的关键因素。”广发证券商贸零售行业首席分析师洪涛告诉21世纪经济报道记者。
