联想助力零售企业推进数智化转型升级

　　中证网讯（记者 段芳媛）11月16日，据联想集团消息，在今年“双11”期间，公司仅用了2分钟便销售破亿元，最终以86亿元的销售额再创新高。与此同时，联想集团一直不断将智能化转型实践渗透到各个领域，尤其在智慧零售行业上的探索，联想集团有自己独到的见解和探索实践。  

　　在11月15日联想中国区举办的以“拥抱变革与趋势，助力零售企业数智化转型升级”为主题的沙龙上，联想SSG零售纵队负责人汪韡表示，目前，联想正在加速布局“端—边—云—网—智”新IT架构，为传统零售行业的智能化转型赋能。联想智慧零售解决方案利用AI技术加速线上线下全域融合，对人、货、场要素进行重构，提升消费者体验的同时，赋能零售行业实现最大化品牌产出并提升运营效率。

　　汪韡介绍，在会员运行方面，联想智慧零售会员客群系统基于RFM模型对会员数据进行多维度分析，从而进行精准营销。在线下门店建设方面，联想采用智慧客流解决方案，基于AI图像识别，通过头肩模型技术分析运动轨迹，对门店客流进行分析，为门店优化展示布局提供数据支持。传统门店还可以通过联想智慧展陈方案升级为智慧营销场景，不仅能统一信发管理，多样化的传感器记录商品起落、试穿次数的同时，还能通过屏幕跟消费者实现互动展示。本地库存不足时，还能通过全域零售解决方案进行O2O寻源、发货，全力保障消费者体验。

　　“强大的服务能力是联想的核心竞争力之一，也是国内很多零售企业选择与联想合作的重要原因。”汪韡称，在国内ICT行业中，联想是交付体系最完备的企业之一。联想智慧零售服务是线下门店一站式全生命周期服务。联想在全国有一万多个认证工程师，2800多个服务站，覆盖一到六线城市，能够快速响应客户需求。